做家庭保姆必备知识？家庭保姆应该做些什么？

如何做好一个保姆?

，要端正自己的工作态度，摆正自己的工作位置，不要强词夺理，做好自己分内的工作，不要私自打听雇主的家事。

工作积极主动 作为一个保姆工作要积极主动，不能老要主人来叫，叫你做就去做，不叫你做你就不做，这样的工作态度非常不好，这样的保姆谁家都不欢迎，做不了长久的，只有积极主动的去工作才能算是一个称职的保姆。

对于一些原则性的要求，雇主比较好 也要在面试的时候向保姆提出来，比如休假、工资、工作的要求等等。看保姆的反应，如果答应起来比较困难就说明雇主与保姆之间存在着预期的差异。协商仍无法谈妥的，雇主一般情况下不要去请。

一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。

，做得一手好菜。2自己讲究卫生。3不参与别人家事，多听少说。4干活细心，动作轻柔。5有眼水，规避主人不愿他人知晓的事或行为。6不擅自作主，多询问女主人。

要做好家政服务员就必须做到以下几点：（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。

做家政服务要了解哪些常识

『One』， 家政服务常见项目有哪些一般家务这种家政服务就是全天候服务的，吃和住都在顾客家里，做饭洗衣打扫卫生，或是接送孩子上下学等，而且也是会分等级的。

『Two』， 卫生保洁 卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧，熨烫要领，室内空气净化常识，家居消毒方法，地面清洁方法，门窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

『Three』， (1)防火、防盗、放意外的常识。 (2)出行常识。 (3)自我保护常识。 (4)用电、用气常识。 (5)紧急呼救常识。 卫生常识 (1)个人卫生常识。 (2)环境卫生常识。 (3)饮食卫生知识。 (4)家庭消毒方法。

『Four』， 家政服务包括哪些？家政服务的范围很广：照看孩子、帮主人遛狗、照看宠物、园丁、秘书、送餐、解决电脑技术问题都可以请家政服务人员来完成。

『Five』， 新手做家政如下：要先确定赛道，家政服务行业细分类目非常多，例如母婴、养老、保姆、保洁、清洗等等，那新人入行不要贪多，先确定一个项目入市。先聚焦人力物力精力，这样做成功的几率会更大。

如何成为一名合格的照顾老人的保姆?

服从：对于某些较强势的失能老人，满足他们的支配和自主欲望，在安全可控的范围内，服从他们对自己护理的安排和要求。 音乐：采用音乐疗法，如经典老歌教学、沙铃伴奏等，缓解老人的苦闷、焦虑等不良心理情绪。

做人的基本原则，要有爱心，有责任心；做事要细心和有耐心，只有只要才能把家务做好，把孩子或老人照顾好。2 其次，就是要身体健康，不能有什么不良习惯等。身体是革命的本钱，身体不好，还怎么能做事。这个是必须的。

定期翻身：定期为老人翻身可以预防褥疮，一般每两小时 翻一次身，夜间最长不超过3小时，骨突部位垫压柔软衣物保护。翻身时动作要轻柔，避免对老人造成疼痛或不适。

注重的人品。这点非常重要，一个人的品德怎么样，就决定了她做事做的怎么样！所以作为子女或者小辈来说，再给老人请保姆的时候，一定要严格把关。

一个保姆首先要有亲和力，俗话说好脾气。第一印象是很重要的，无论是从细节还是说话的语言上面。真诚，人与人之间最重要的就是针对对待对方。客户需要把保姆当作自己的家人对待。

怎么鉴别一个保姆是否适合自己的需要呢？我们尼邦家政的黄经理认为，近来 六安找保姆的客户主要分四类：双职工家庭、无时间照顾孩子的家庭、老市区的老人家和高收入家庭。这四类家庭对保姆有不同的要求。

住家保姆的前十 忠告

住家保姆的前十 忠告如下：保姆刚来时，主人不必过于礼貌，要先严格后宽松，尽可能把保姆要做的事情告诉她。保姆不能与家人一起吃饭，以免让家人和保姆感到不舒服，更重要的是要避免保姆执意等待男主人回家共同进餐。

住家保姆的前十 忠告如下：选取 住家保姆的时候，住家保姆的年龄一定要合适，不能选取 太年轻的住家保姆，太年轻的住家保姆经验不是特别的丰富。

要明白自己与雇主是被雇佣的关系，如果是自己的错，要及时承认并改正，即便不是自己的错，也不要跟雇主争吵，毕竟争吵不会解决任何问题，反而会影响你们的感情和雇主对你的印象。

心情不好不要对保姆甩脸色，以免让保姆心里产生阴影，造成不良的后果。注意观察保姆情况，如有反常，需及时沟通，或者向家政公司反映，按月按时付给保姆工资，不以任何理由拖欠，且有正常休息时间。

学当保姆常识

『One』， 穿着要得体：做保姆穿着一定要得体，干净利落的便于工作的服饰比较好 ，不能穿得太花俏或太性感。当然爱美是女人天性，但是做保姆是去别人家做活的，不是选美的。不适于工作的衣服留到休息日穿。

『Two』， 先学习做月嫂的本领。如果你想打开局面，必须先学习技能。因为现在月嫂也是一个比较新兴的职业，而且这个职业需要用到专业知识和技能。去考一个月嫂上岗证。

『Three』， 要事先叮嘱保姆，如果在使用过程中，家电发生故障，一定要及时关闭电源，并通知你，不要怕担责任，影响家电的使用和维修。 安全第三课：清洁卫生 洗洗涮涮的活并不简单，东西使用不当，不仅会让保姆自己受到伤害，而且还会给家庭留下隐患。

『Four』， 懂得一点医药常识。 要有耐心和爱心。月嫂其实就是专门照顾坐月子时期的产妇和婴儿的。 做月嫂需要哪些条件 月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。 相对月薪只有几百元的普通保姆，“月嫂”属于高级家政人员。

『Five』， 很多姐妹想当老人保姆，但是不知道具体需要具备什么样的素质，具体应该做些什么事务，木兰作这一期视频予以介绍，让大家明白。

『Six』， 岗位认知 认清月嫂的岗位职责。服务场所和护理时间。